新人90天衔接训练课程是专为新加入保险行业的业务员设计的，目的是帮助他们快速掌握专业销售技巧，提高与客户的沟通能力。以下是该课程的详细内容：

课程目标

明确初次面谈的目的和流程。

掌握话题切入的方法，并能够运用一套话术开启保险话题。

课程时间与方式

课程时间为2小时。

讲授方式包括讲授、互动和训练。

教学辅助工具有PPT和通关表。

NBS专业化销售流程

包括准主顾开拓、客户约访、初次面谈、需求分析、方案设计、呈现促成、售后服务及转介绍、异议处理等环节。

初次面谈的目的

让准客户对业务员及公司产生信赖感。

唤起准客户对保障重要性的认识，引发对现状的不满。

收集准客户信息，进行需求分析，激发规划家庭保障计划的想法。

面谈中提问与聆听

面谈准备包括资料、环境、仪表、心态、守时、笑容。

提问方式包括开放式问题、封闭式问题、直接式问题。

学会提问后的停顿和沉默技巧，以及积极聆听。

面谈的流程

建立关系。

自我介绍。

话题切入。

唤起需求。

需求分析。

PC约访。

推荐介绍。

预约下次面谈。

初次面谈的重要性

70%的签约在第一次面谈时决定。

建立良好的第一印象至关重要。

初次面谈的步骤

建立关系，让对方对你敞开心扉。

自我介绍，介绍自己和公司。

话题切入，使用5W1H方法提问。

唤起需求，讲解人生7+1费用。

建立关系

从非保险主题谈起，如共同的朋友、兴趣爱好、家庭等。

目的是拉近距离，建立信任基础。

自我介绍

介绍自己的专业背景和公司的优势。

包括专业寿险规划师、NBS量身定制、公司平台优势。

话题切入

通过5W1H方法开启话题，包括何时购买、向谁购买、在哪里购买、为什么购买、保费多少、买的是什么保险。

目的是引发客户对投保过程的不满，建立专业优势。

现场演练

学员分组进行角色扮演，模拟初次面谈。

演练5W1H流程，提高实际应用能力。

全员通关

学员完成通关记录表，由导师现场巡视辅导。

通关内容包括5W1H流程的掌握情况。

课程回顾

回顾面谈的目的、初次面谈的步骤、话题切入的方法。

通过这门课程，新业务员将能够更自信地与客户进行初次面谈，有效唤起客户需求，为后续的销售流程打下坚实基础。