在进行子女品质生活规划的场景化销售中,我们需深入理解中高端客户对保险资产配置的多样化需求。以下是对这些需求的详细阐述,结合具体案例和故事,以引导客户进行深入思考和规划。
基本需求点分析
1. 财富传承:对于30至50岁以上的客户或健康有隐患的客户群体,他们关注如何在保证安全、持续、稳定和完整的前提下,将专属财富传承给下一代。这要求保费投入占其资产的10%左右。
2. 风险规避:以企业家为主的客户群体,他们希望规避政策风险、税收风险、市场风险和婚姻风险。同样,他们愿意将资产的10%左右投入到保险中,以确保风险最小化。
3. 人身保障:企业主、高管等客户群体追求充足的人身保障,确保在任何情况下都能维持家庭的基本生活品质,体现对家庭的责任。这类客户的保额需求通常在500万以上。
4. 资产配置:流动资产1000万以上的客户群体,他们需要不同特性的投资工具来实现组合功能最大化,完善资产配置,保费投入也占资产的10%左右。
5. 高品质晚年生活:绝大多数高端人群追求确定的、高于常人的、有尊严的高品质晚年生活,总保费投入在200万以上。
6. 高端医疗需求:企业主、高管等对高额医疗费用有需求,希望满足海外就医的需要,保额在300万以上,全额报销。
场景化销售策略
· 讲故事传递风险概念:选择与客户有相关性的故事,如相同行业或类似背景的故事,让客户“心有戚戚然”,从而产生共鸣。
· 场景化销售逻辑:通过描述一种场景,使客户真切体验到保险产品的情感价值,如子女教育、家庭顶梁柱的角色等。
· 案例分析:例如,某上市公司副总因脑梗导致巨额医疗费用,影响家庭经济和孩子教育的例子,展示了未雨绸缪的重要性。
子女教育规划
· 教育时间无弹性:子女教育是刚性需求,需要提前规划,确保教育费用的充足和及时。
· 教育费用无弹性:教育费用往往较高且不可预知,需要通过保险等方式提前准备。
· 教育天资无预测性:每个孩子的天赋和兴趣不同,需要为其提供多样化的教育选择和机会。
财富安全需求
· 资产配置首要:保险资产作为家庭资产配置的基石,具有安全性、确定性和流动性的特点。
· 压舱石概念:一笔安全确定的钱,可以作为子女的“压舱石”,确保在任何情况下都能维持基本生活品质。
故事案例
· 张磊的故事:展示了通过国际视野培养子女,以及对子女未来规划的深远考虑。
· 北野武的故事:通过北野武与母亲的故事,传递了为子女留下一笔安全确定的钱的重要性。
· 若热·贵诺和许世勋的故事:对比了缺乏规划和早做规划的两种截然不同的财富传承结果。
结论
父母对子女的爱是深远的,通过场景化销售和故事讲述,可以引导客户认识到保险资产配置在子女品质生活规划中的重要性。通过合理规划,可以为子女提供更多的选择机会,确保他们在教育、生活和未来规划上拥有更多的自由和保障。
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