异议处理：保险行业增员面谈指南

一、异议处理流程 在保险行业增员面谈中，异议处理是关键环节。面谈人需通过以下步骤，有效引导新人，促成参训。

1. 聆听异议 - 认真倾听新人的疑虑和异议。

2. 理解认同 - 表达对新人观点的理解和认同。

3. 意愿牵引 - 通过同理心拉近与新人的距离，展现行业和公司的优势。

4. 邀约参训 - 邀请新人参加新人班，深入了解行业和公司。

5. 再次促成 - 在处理完异议后，再次邀请新人参训，确保机会不流失。

二、异议问题分类与处理话术

1. 行业异议

o 保险是骗人的：强调保险的实际保障作用，以及政府对保险行业的支持。

o 现在做保险太晚了：指出保险行业的朝阳属性和广阔的市场前景。

2. 公司异议

o 听说其他公司比*好**：介绍公司的实力、声誉和员工福利。

o 在*只能卖保险**：阐述公司的多元化产品和服务。

3. 待遇异议

o 做保险收入不稳定：解释多劳多得的收入机制。

o 做保险没有五险一金：介绍公司的福利保障体系。

4. 个人异议

o 家里人不愿意：鼓励以实际行动证明实力。

o 我性格不适合做保险：强调专业能力和服务态度的重要性。

o 能力不行，怕做不好：介绍公司的销售技能培训和支持。

o 我没有人脉，做不到保险：说明公司提供的交友平台和客户经营策略。

三、异议处理话术实例

· 行业异议处理： "我理解您对保险行业的顾虑，但事实上，保险在现代社会中扮演着至关重要的角色。政府的大力支持和公众意识的提高，使得保险行业前景广阔。参加新人班，您将更全面地了解这个行业。"

· 公司异议处理： "我明白您对平台选择的重视。我们公司作为世界500强企业，不仅提供高竞争力的薪酬待遇，还有完善的培训体系和职业发展路径。新人班将带您深入了解公司的优势和机遇。"

· 待遇异议处理： "关于收入稳定性的担忧，我们遵循的是多劳多得的原则，您的努力将直接影响您的收入。同时，公司提供完善的福利保障，确保您的长期职业发展。"

· 个人异议处理： "我理解您家人的担忧，但请相信，我们公司会为您提供全面的培训和支持，帮助您克服初期的困难。参加新人班，是向家人展示您决心和实力的第一步。"

结束语 异议处理不仅是解决疑虑的过程，更是展示行业魅力、公司实力和个人发展机会的窗口。通过专业的异议处理，我们可以增强新人的信心，激发他们的参与意愿，共同开拓保险行业的明天。