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老客户增员轮廓优势痛点分析三类优质客群含备注22页.pptx

  • 更新时间:2024-07-25
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深挖老客户,金矿转伙伴

老客户的优势

· 粘性较强:与老客户的关系更为紧密。

· 相对比较了解:对老客户的需求和偏好有更深的理解。

· 后期接触较为容易:便于进行后续的沟通和服务。

· 筛选相对简单:更容易识别出潜在的增员对象。

老客户增员轮廓

· 认可保险:对保险的价值有清晰的认识。

· 相信公司:对公司的品牌和产品有信任感。

· 认可营销员:对营销员的专业能力和服务满意。

· 经济基础相对雄厚:具备一定的经济实力。

· 社会资源丰富:拥有广泛的社会联系和资源。

寻找优质客户伙伴

· 社区单客户:在社区中建立的良好关系客户。

· 年金险客户:购买年金险产品的客户。

· 健康险客户:购买健康险产品的客户。

· 车险客户:购买车险产品的客户。

· 卡单等获客产品客户:通过特定产品获得的客户。

影响力中心转介绍

· 人脉广博:拥有广泛的社交网络。

· 乐于运用他的人际关系:愿意利用自己的人脉帮助他人。

· 热心助人:乐于帮助他人解决问题。

· 沟通能力强:能够有效地与他人沟通。

· 认同保险:对保险的价值和作用有深刻的理解。

· 乐于分享你的成功:愿意分享你的成功经验。

· 对准增员对象有相当的影响力:能够对潜在增员产生积极影响。

为什么来——痛点分析

· 职位不满:对当前职位的不满意。

· 收入不满:对收入水平的不满。

· 环境不满:对工作环境的不满。

· 领导不满:对领导风格的不满。

· 公司不满:对公司政策和管理的不满。

· 发展瓶颈:职业发展遇到瓶颈。

· 想换行业:希望改变职业路径。

· 年龄危机:面临年龄带来的职业挑战。

· 兴趣爱好:希望从事与兴趣相关的工作。

三类优质客群

· 销售型人才:如金融销售和其他销售。

· 专业型人才:如律师、医护人员、教培人员、互联网人员。

· 管理型人才:如企业主、外贸人员。

职业痛点小结

· 收入情况:付出与收获是否成正比。

· 职业晋升:晋升机会和公平性。

· 工作压力:工作压力是否过大。

· 价值实现:是否有自我价值的体现。

· 发展前景:行业的未来发展前景。

珍惜好资源

· 深挖老客户:充分利用现有客户资源。

· 建立良好关系:与客户建立稳固的信任关系。


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