在当前的经济环境下,保险销售面临着多重挑战和机遇。从外部环境来看,房地产市场的调控、利率的持续下降、以及国家政策的引导都在影响着保险销售的背景。
首先,房地产市场从严控到市场化的转变,以及国家对长期降息的决心,都表明了国家对于促进消费和投资的态度。十四五规划中52次强调促进消费,这表明国家对于扩大内需、刺激经济增长的重视。在这样的大背景下,保险作为一种风险管理和财富保值增值的工具,其重要性日益凸显。
其次,随着利率的持续下降,居民和企业端的存款利率、贷款利率都受到影响。低利率环境下,传统的储蓄方式收益降低,这促使人们寻找其他的投资渠道,保险产品因其安全性和稳定性成为了一个重要的选择。同时,国家对于长期降息的政策导向,也使得保险产品中的长期储蓄和投资功能更加受到重视。
再者,国家政策的引导也在改变人们的理财观念。从2010年的“退房令”到2024年可能的“退金令”,国家对于投资的管控越来越严格,鼓励去虚向实,减少快钱,这使得耐心资本成为焦点。耐心资本指的是长期投资的资金,它们更注重长期的稳定回报而非短期的高风险投机。保险产品因其长期性和稳定性,正好符合这一趋势。
从内部来说,保险销售的主力客户年龄不断提升,聚焦于50-70岁的人群。这部分客户群体收入稳定,爱好储蓄,有钱有闲,并且对保险有一定的认可。他们的业务贡献度高,对于保险产品的需求也更加明确和迫切。然而,随着年龄的增长,他们对于保险产品的需求也在发生变化,传统的保险产品可能已经不能满足他们的需求。
产品设计面临着三座大山:交的长、等不久、领的少。这意味着客户需要交费时间短、返还快、领取额度高的产品。同时,随着市场竞争的加剧和利率的下降,产品同质化严重,佣金越来越低,这给保险销售人员带来了更大的挑战。
在这样的背景下,保险产品需要进行转型。首先,建仓要快,返还要快,这意味着产品设计需要更加灵活,能够快速响应市场变化和客户需求。其次,领取要高,佣金要高,这要求保险公司在产品设计时,不仅要考虑到客户的收益,还要考虑到销售人员的激励机制。
保险销售人员需要紧跟国家政策的导向,聚焦耐心资本,引导长钱长投。同时,要关注主力客户群体的需求变化,提供更加个性化和差异化的保险产品和服务。此外,销售人员还需要提升自身的专业素养和服务质量,以更好地满足客户的需求,实现保险销售的可持续发展。
总之,保险销售面临着存和亏的矛盾,需要在国家政策的引导下,紧跟市场变化,不断创新和转型,以适应不断变化的经济环境和客户需求。通过聚焦耐心资本,鼓励长钱长投,保险销售可以乘国家发展的红利,实现稳健增长。同时,保险销售人员也需要不断提升自身的专业能力和服务质量,以更好地服务于客户,实现个人和公司的长期发展。
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